¿Cuál es la seguridad y privacidad de mis datos de registro en el sitio web de Interescape?
Uso de los datos personales

Interescape, Lda., recoge sus datos personales con fines de facturación y con vistas a la comercialización de los productos y servicios vendidos, asumiendo un compromiso de privacidad y seguridad en el tratamiento y mantenimiento de los datos personales de cada cliente. La información que nos facilita tiene como única finalidad prestarle el servicio más adecuado a sus características y necesidades. Por ello, y a efectos de entrega de pedidos, le informamos que sus datos de contacto y dirección serán transmitidos a las empresas de transporte contratadas por Interescape, Lda. para la completa realización de los servicios contratados por sus clientes.Política de Satisfacción/Devoluciones

Interescape se preocupa enormemente por la calidad de sus productos y servicios.

Sin embargo, si usted no está satisfecho con un determinado producto, independientemente de si es defectuoso o no, siempre puede devolverlo al transportista a la entrega del pedido, y el importe debido le será reembolsado posteriormente. . También puede manifestar su descontento a través del número de teléfono – 252248 810 y devolver el/los producto/s (con el reembolso del precio pagado) en un plazo de 15 días a partir de la recepción del/de los mismo/s, mediante transferencia bancaria, siempre que se encuentren en el estado en que fueron adquiridos (incluido el embalaje original). En caso de devolución, por causas ajenas a Interescape, los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

 

Dado que la entrega la realiza una empresa de transportes, si el pedido no llega en el plazo indicado por esa misma entidad, se solicitará al cliente la documentación necesaria para proceder a un proceso de reclamación. Interescape está obligada a esperar a que la empresa de transporte complete su investigación antes de realizar un nuevo envío o reembolsar la compra. Este plazo es impuesto por el transportista del que Interescape es independiente.

¿Qué información recopilamos?

 

Al crear y registrar su cuenta en línea en el sitio web de Interescape, se le pedirá que proporcione los siguientes datos personales para que pueda utilizar el sitio web para informarse, consultar y realizar sus pedidos: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección y número de contribuyente.

Periodo de conservación de los datos

Sus datos serán conservados durante un plazo de 2 años desde la concesión de este consentimiento o, si ha firmado un contrato de compraventa o de prestación de servicios con nosotros, durante un plazo de 10 años desde la concesión de este consentimiento, o durante un plazo superior si así lo establece la ley.
Derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, solicitud de portabilidad de sus datos:
Usted tiene derecho a solicitar a Interescape que:
– Acceder a los datos que nos ha facilitado;
– Solicitar la rectificación de sus datos
– Solicitar la supresión de sus datos
– Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
– Oponerse al tratamiento de sus datos
– Solicitar la portabilidad de sus datos a la entidad que nos indique.

Tenga en cuenta, sin embargo, que si existe una norma u obligación impuesta legalmente que prevalece sobre estos derechos, INTERESCAPE responderá a la imposibilidad de ejecutar la solicitud, indicando la base respectiva.

Contactos:
INTERESCAPE es una sociedad mercantil, inscrita en el Registro Mercantil de Oporto, con número de entidad jurídica 501569 499, con los siguientes datos de contacto:

Sede Social:

Rua do Caminho Real, 96 – Vila do Conde

Correo electrónico: dados@interescape.com

Derecho de reclamación

Si considera que sus datos no están siendo tratados de conformidad con la legislación aplicable, en particular la europea y nacional, le recordamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (por ejemplo: Comissão Nacional de Proteção de Dados; consulte https://www.cnpd.pt/bin/duvidas/queixas_frm.aspx).

¿Cuál es la seguridad y privacidad del pago en el sitio web de Interescape?

Toda la operación de selección del medio de pago a utilizar e introducción de datos inherentes al proceso de pago del pedido está debidamente protegida.
Toda a informação é encriptada e gerida com as mais avançadas ferramentas de segurança, sendo acessível apenas a Interescape.

Cookies
¿Qué son las cookies?

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